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据悉,银川市审批部门按照“最小必须”原则,全量整合跨部门业务流程,制作“五表一图”,最大化压减环节、材料、时限、跑动次数,全面提升行政审批效率。上线运行后,15项“一件事”平均办理时限压缩52.4%,申请材料压缩57.8%,办事环节压缩66.9%,跑动次数压缩87.5%,社保卡申领等多个“一件事”实现了“零跑动”。比如澳门·新葡澳京,项目开工建设“一件事”所需材料由改革前22项压缩为8项,减少63.6%;办理时限由法定40个工作日减少到4个工作日,审批提速90%。
立足当地特色产业发展实际,银川市创新推出葡萄酒、文旅、奶产业等5项产业“一件事”,以“产业+链式”服务加快推动产业落地生根、发展壮大。以葡萄酒产业为例,“葡萄酒产业一件事”通过串联资源、整合模块、优化办事指南等方式,将原有葡萄酒产业审批流程涉及的省市县(区)三级9个部门39项审批事项压缩为19项、183份材料压缩为63份,有力破解了产业项目落地过程中遇到的“一揽子”难题,实现葡萄酒酒庄建设投资成本有效降低。
同时,银川市开发上线“数字政务门牌”,有效破解群众办事“找不到、不会办、多跑路”等问题,访问量达5.8万余次;上线“无人工干预智能审批”,公共场所卫生许可等26个审批事项实现3分钟即时拿证,审批时限的量级从小时压缩至分钟,已成功办理1992件;上线掌上7*24小时“智能客服小通”,群众足不出户即可轻松查询所需办理的政务服务事项,已累计办理1.7万件,推动咨询、办理、反馈等服务从线下走向线上,着力构建政务服务“数字快车”。
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“AI虚拟医院对真实医院的设施和流程进行模拟,目前构建的42位AI医生分布在儿科、耳鼻喉科等21个科室,覆盖了300余种疾病。”相关负责人表示,海量患者是帮助AI医生进化的关键。真实世界中,一名出色的专科医生培养需要累积成千上万的案例经验,以及至少5-10年的临床经验。但在虚拟医院中,只需要几天时间就能完成,“在我们的设想中,随着AI医生的不断自我进化,未来将能够介入到真实的医疗应用场景中,辅助人类医生完成绝大多数工作,这也是智慧医疗领域最受关注的应用落地方向。”
AI医院的长处,体现在其对先进技术的深度整合与应用上。无论是通过对海量医疗数据的收集、分析和学习,挖掘出隐藏在数据背后的疾病规律和诊疗知识,从而为患者提供个性化的健康风险评估和精准的治疗方案;还是打破地域和时间的限制,缓解医疗资源分布不均的问题;亦或是辅助人类医生完成大量繁琐的日常工作,提高医疗服务的效率与质量,人工智能都有着巨大潜力。
但医疗绝不仅仅是技术的堆砌,更是情感的传递和关爱的体现。AI医生虽然能够快速准确地诊断疾病,甚至通过预设的程序与脚本,表现出一定的同情心与同理心,但在面对患者恐惧、焦虑等情感时,是否能给予真正的情感支持与人性温度,这不仅仅是技术层面的问题,更是伦理层面的考量。同时,患者与医生之间的情感链接是否能够建立澳门·新葡澳京,也是一次医疗过程能否顺利进行的要素之一。AI医生的决策过程是否透明、可解释可追溯,是否收获足够的信任度与接受度,这些问题的答案还需要时间的沉淀。
行医的真谛是什么?人们常常会用百多年前特鲁多医生的话来诠释,“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。在这个意义上,无论人工智能发展到何种程度,AI医生永远不会是人类医生的替代品。在未来的医疗体系中,AI医生将作为人类医生的得力助手,共同为患者提供更加高效、便捷的医疗服务,而人类医生则将在复杂病例诊断、患者心理支持、终极决策制定等方面展现其独特的价值。只有在这样的分工与合作的机制下,我们才有望构建一个既高效又富有同情心的医疗体系,让医学技术与人文精神在互相融合中绽放出更加璀璨的光芒。