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“人民企业社会责任论坛”往期回顾

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“新买的房子漏水4年了都没找到漏点。”近日，北京市密云区万科·弗农小镇多位业主向新京报记者反映b0b体育网页，小区房屋存在漏水问题，备受困扰。有业主维修4年未能修复导致无法入住，和开发商沟通退房也被拒绝。12月3日，该小区实际开发商北京宁溪房地产开发有限责任公司回应称，公司已重新排查并确定了新的维修方案，有信心处置妥当，并随时接受客户监督。2023年夏，物业人员正在对业主王凡家的漏水进行清理。王凡称，漏水导致地板积水一厘米左右。受访者供图业主：雨季漏水多次维修无果业主张舒于2019年购入万科·弗农小镇的一套房产。她告诉新京报记者，2021年验收过程中，发现了包括房屋漏水等多处问题，她提出等房屋维修完成后再进行验收。“4年来，房屋的漏水问题依然没有得到解决，屋顶有多处霉斑，漏点也没找到，我们一直都没有办法入住。”张舒拍摄于2024年10月19日的视频显示，一层和负一层天花板有因漏水产生的霉斑，在天花板与墙壁的连接处，水已经浸湿墙壁b0b体育网页，顺着墙纸流到地面。业主张舒家已经发霉的天花板，墙壁上也可见水渍。受访者供图同样身为业主的王凡告诉记者，2023年漏水最严重的时候，地板上的积水能有一厘米深。“当时地板都泡坏了，物业的工作人员上门用拖把、扫帚帮忙向外清扫积水。维修工作人员来修b0b体育网页，说是雨水从阳台漏到屋子里。虽然当时说修好了，但是第二年雨季才知道还漏不漏。”从处理漏水点，到换完地板，王凡用了3个多月。今年雨季，同样的场景再现，“今年甚至比去年的情况更严重。通过向相关部门反映，维修队才上门修理，把阳台上的一个台阶拆掉重修，前后历时近3个月。”王凡说，当时工作人员说，延长保修期和经济补偿的问题还会再协商，但今年10月打电话询问此事，对方称可去法院起诉，根据法院的判决结果进行赔偿。业主包林一家今年3月份入住，夏天雨季来临，客厅和两间卧室开始漏水，“开发商过来修过，但一直断断续续，直到10月中旬才修完。”包林说，有没有修好要等明年的雨季才能确认，而且之前工作人员提到的经济赔偿也迟迟没有落实。开发商：对保修期内发生的问题会继续负责新京报记者查询发现，万科·弗农小镇实际开发商为北京宁溪房地产开发有限责任公司。公司成立于2013年b0b体育网页，天眼查官网显示，该公司法定代表人为孙福祺。维修人员正对业主阳台漏水处进行维修。受访者供图对于业主房屋雨季频繁漏水的问题，12月5日，北京宁溪房地产开发有限责任公司回应新京报记者称，部分渗漏集中在门窗外檐、外立面不同的造型和地下墙体，渗漏处维修起来较为复杂，而且维修多在雨季末完成，当季难以实际检验。该公司表示，在渗漏维修完成后，现场都做了淋水试验，但人工淋水有局限，比近两年雨季小很多，所以虽然做了淋水检验，但最终验证还需要大量自然降水来实际确定。对于室内渗漏，例如卫生间防水及给水管渗漏等，该公司表示现场可即时检验维修成效，通过按规范要求闭水打压等措施，确保一次性维修成功。“关于保修期的延续，会按照双方合同约定进行，在保修期内发生的遗留问题，我们会继续进行维保。”北京宁溪房地产开发有限责任公司承诺，“关于赔偿问题，我们非常理解客户的感受，同时，在质量瑕疵问题发生后，也需要双方相互配合，尽到维修责任和配合义务。”律师：维修无果严重影响居住可起诉退赔张舒称，自己已经不堪其扰，不想再维修了，只想退房。“我希望可以与开发商解除购房合同b0b体育网页，全额退还房款、支付总房款的10%作为违约金，并赔偿因房屋质量问题导致的误工费5万元。”张舒表示，对此，工作人员说房屋有质量问题可以修b0b体育网页，目前还达不到退房标准。根据张舒提供的购房合同b0b体育网页，“商品房质量和保修责任”一章规定：发现除地基基础和主体结构外质量问题的，应及时更换、修理；如给买受人造成损失的。还应当承担相应赔偿责任；经过更换、修理，仍然严重影响正常使用的，买受人有权解除合同。雨季期间，业主用大桶在屋内接水。受访者供图12月3日，北京宁溪房地产开发有限责任公司曾向新京报记者发出一份《关于云溪业主房屋漏水的情况说明》（以下简称“情况说明”）b0b体育网页，表示该投诉业主的房屋于2021年6月30日集中交付，雨季时发现有渗漏点，对此公司立即进行了维修恢复，但问题一直未有效解决，对此深感抱歉。“该业主房屋的实际渗漏点限于两个房间的局部，面积和影响有限，且调整维修方案后可保证一次性修复，不属于合同约定的退房情况。”情况说明中提到，“公司已重新排查并确定了新的维修方案，有信心处置妥当b0b体育网页，并随时接受客户监督。就维修期间产生的损失补偿，我们现场一直在与客户积极沟通b0b体育网页，希望可以尽快达成一致。”对此，北京市东卫律师事务所合伙人钱汪龙谈到，如果无法确定漏水原因和漏水点，又影响正常居住使用，业主应先及时止损和预防性减损。同时要注意固定证据，比如拍照取证，留好购买物品的发票等，便于和开发商洽谈赔偿等，也可以委托物业等从中调解。“若业主与房地产开发商协商无果，且对于购房合同中所提及的‘经过更换、修理，仍然严重影响正常使用可解除合同’等相关条款存在争议”，业主可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。”钱汪龙表示。（张舒、王凡、包林皆为化名）新京报记者秦冰编辑甘浩校对李立军

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湖北省武汉市公安局江汉区分局汉兴街汉兴派出所原副所长邱建军获“2024年度特别致敬奖”。全省广大公安民警辅警纷纷表示，要学习邱建军同志对党忠诚的政治品格、心系群众的崇高情怀、冲锋在前的责任担当，坚定理想信念，永葆忠于党、忠于国家、忠于人民的政治本色，用实际行动践行警旗下的铮铮誓言，为奋力谱写中国式现代化湖北实践新篇章贡献公安力量。

英雄就在身边，平凡中也蕴藏了伟大！作为邱建军同志曾经的战友，我见过他在案件侦办中的睿智和果敢，感受过他面对违法犯罪的嫉恶如仇。平日里的“跟我上”，危难时刻的“让我上”是对他工作态度最精炼的概括。他用生命践行了恪尽职守，不怕牺牲的铮铮誓言。鲜血染红的不只是他的警服，更是新时代人民警察对党和人民的赤诚忠心。鲜红的旗帜永远有他的身影，辖区群众永远铭记他的名字。英雄逝去，精神永恒！战友们不会忘记，每一位先锋队成员更会将邱建军精神继承和发扬。

观看此次法治人物颁奖盛典后，我的内心久久不能平静。没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。邱建军同志用生命践行了“人民公安为人民”的铮铮誓言。作为基层派出所民警，我们是与群众接触最紧密的力量。无论是处理矛盾纠纷、打击违法犯罪，还是开展治安巡逻、进行安全宣传，我们都要以严谨的态度，做躬身奉法的践行者，切实把严格规范公正文明执法要求落实到执法活动的全过程，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。

邱建军同志的事迹让我看到了法治精神在现实生活中的具体体现，他用自己的行动捍卫了法律的尊严，为社会的和谐稳定做出了杰出贡献。这个奖项不仅是对他个人的肯定，更是对所有坚守法治信仰、维护社会公正的人的鼓励。让我更加坚定了对法治的信仰，也让我更加明白了自己的责任和使命。作为派出所民警，我们应该积极学习法律知识，增强法治观念，用自己的行动为法治建设贡献力量。

热血透征衣，丹心耀警徽。邱建军同志的英勇事迹让我深深震撼。在我们怀念他的同时，更应该深入思考他留给我们的精神遗产。今后我将以他为榜样，化悲痛为力量，积极学习邱建军同志对党忠诚、献身使命的崇高品质、坚定理想信念、牢记神圣使命，用赤胆忠心献身公安事业，在关键时刻站得出来，在危难关头挺身而出，用实际行动守护人民生命安全。

学习了邱建军同志的英雄事迹，使我更加崇尚英雄，更加明白身为一名人民警察责任重大、使命光荣。作为执法者，我深知自己肩负的责任重大。在今后的工作中，我将以他们为榜样，更加坚定地维护宪法权威，推进法治建设。同时，我也将不断提升自己的业务能力和法治素养，为人民群众提供更加优质、高效的法律服务，共同守护社会的公平正义。

星火成炬！他们用行动诠释“先锋”本色，陈焕林始终将人民的事放心头，邱建军、夏琨、史礼海三位烈士，以生命赴使命，用热血铸忠魂。作为一名执法者，一名基层派出所民警，我将紧紧追随他们的脚步，坚守法治信仰，践行法治精神，发扬新时代“枫桥经验”，密切联系和服务群众，维护群众合法权益，用实际行动捍卫宪法尊严和法治权威，为辖区的平安稳定贡献出自己的力量！

10位“2024年度法治人物”和6位“致敬英雄”人物是我国法治建设领域的优秀代表。他们虽身处不同岗位b0b体育网页，却有着相同坚守，秉持宪法精神迎难而上，坚持人民至上、传递法治温度。榜样如星火，照亮新征程，作为一名人民警察，我将以这些法治人物为标杆，认真学法、带头守法、公正执法，在日常工作中发扬法治精神，用实际行动践行“人民警察为人民”的庄严承诺，让人民群众在每一次服务和执法的过程中感受到温暖、公正。

通过观看专题节目，让我对邱建军同志的生平有了更为深刻的了解，也更加坚定了向他学习的决心。榜样的力量是无穷的，作为一名在湖北机场公安基层工作的人民警察，在今后的生活与工作中，我都会以邱建军同志为榜样，时刻将人民的利益放在首位，积极践行为人民服务的初心使命b0b体育网页，牢记入党誓词，随时做好为党和人民牺牲一切的准备b0b体育网页，不辜负人民对我们公安人民警察的期望。