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“老年人是社会和家庭的宝贵财富。”据黑龙江省民政厅党组成员、副厅长王连波介绍,黑龙江省建立了“龙江银龄智库”,通过公开招募教育、科技、司法、农业、文化、卫生健康、体育等领域老年专家、学者和行业带头人,助力积极应对人口老龄化、乡村振兴、全民健身等战略实施,为龙江高质量发展、可持续振兴贡献“银发力量”。同时协调有关部门组织开展了“银龄调解”工作,面向社会提供法律咨询,推动老年人之间开展“银龄互助”,黑龙江省老龄办还依托全省老年教育机构,围绕老年人文化、体育、艺术和就业等需求,搭建了供需平台。黑龙江省还创新推出了“幸福龙江·乐龄永动”“银龄献爱·志愿同行”等活动品牌,持续开展“党有嘱托·民政牵挂——老有所为”黑龙江银龄互助志愿服务行动,并且在黑龙江志愿服务平台建立了省、市、县三级老年志愿服务组织,不断提升老年志愿服务组织规范化、数字化水平。

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据悉,银川市审批部门按照“最小必须”原则,全量整合跨部门业务流程,制作“五表一图”,最大化压减环节、材料、时限、跑动次数,全面提升行政审批效率。上线运行后,15项“一件事”平均办理时限压缩52.4%,申请材料压缩57.8%,办事环节压缩66.9%,跑动次数压缩87.5%,社保卡申领等多个“一件事”实现了“零跑动”。比如,项目开工建设“一件事”所需材料由改革前22项压缩为8项,减少63.6%;办理时限由法定40个工作日减少到4个工作日,审批提速90%。

立足当地特色产业发展实际,银川市创新推出葡萄酒、文旅、奶产业等5项产业“一件事”,以“产业+链式”服务加快推动产业落地生根、发展壮大。以葡萄酒产业为例,“葡萄酒产业一件事”通过串联资源、整合模块、优化办事指南等方式,将原有葡萄酒产业审批流程涉及的省市县(区)三级9个部门39项审批事项压缩为19项、183份材料压缩为63份,有力破解了产业项目落地过程中遇到的“一揽子”难题,实现葡萄酒酒庄建设投资成本有效降低。

同时,银川市开发上线“数字政务门牌”,有效破解群众办事“找不到、不会办、多跑路”等问题,访问量达5.8万余次;上线“无人工干预智能审批”,公共场所卫生许可等26个审批事项实现3分钟即时拿证,审批时限的量级从小时压缩至分钟,已成功办理1992件;上线掌上7*24小时“智能客服小通”,群众足不出户即可轻松查询所需办理的政务服务事项,已累计办理1.7万件,推动咨询、办理、反馈等服务从线下走向线上,着力构建政务服务“数字快车”。